Українська делегація локальних редакцій, яку підтримує DW Akademie, спершу була в Морле в редакції регіональної газети Le Télégramme, а тоді прибула до Нанта. 24 вересня засновник сумського медіа «Цукр» Дмитро Тіщенко виступив на Festival de l’info locale і розповів європейським редакціям, як команда зі Сум користується штучним інтелектом і що це змінило в управлінні.
Що саме розповіли про сумську редакцію?
Цьогоріч Україна — країна-гостя восьмого Festival de l’info locale. Окрім «Цукру», на фестивалі виступили харківська Gwara Media і «Суспільне». Поїздку координував Стефан Сіоан, кореспондент французької Libération, який багато років живе і працює в Україні.
В анонсі фестивалю він назвав «Цукр» «дуже показовим медіа нового покоління українських регіональних медіа» і «громадським стартапом», тісно пов’язаним з IT. У «Цукрі» понад 20 людей, але немає штатного розробника, аналітика чи фінансового менеджера.
Дмитро назвав себе «вимушеним інноватором»: за сім років медіа пережило пандемію і повномасштабне вторгнення, а редакція працює за 18 кілометрів від лінії фронту. Реклами в місті стає менше, люди виїжджають і мобілізуються, тож команда шукає, як встигати більше тими самими силами.
Як у Сумах користуються штучним інтелектом і хто за це відповідає?
З AI в «Цукрі» почали експериментувати у 2023 році. Уже за рік редакція зробила ставку на Claude, а сьогодні в роботі 20–25 асистентів — і більшість із них з’явилися на прохання самих працівників.
У 2023 році з мене сміялися, коли я казав, що AI допоможе з текстами. У 2024-му редактори оцінили вісім текстів, не знаючи моделі, і переміг Claude. Першим спільним проєктом став асистент «Мудрий редактор», далі редактори почали просити власних асистентів
Кожен текст перед редактором проходить перевірку на відповідність стандартам «Цукру», кодексу журналістської етики й закону про медіа. Бот для коментарів у соцмережах пропонує два варіанти відповіді, а обирає і публікує людина. Це економить близько години на день.
Також є дашборд, де замість 15 систем один екран, і платформа «Синхрон» для щоденних планів команди. Усе AI обходиться редакції приблизно в 370 доларів на місяць. Користуватися AI нікого не змушували: попросили один раз показати текст асистентові перед редактором. Щотижня команда розповідає, що дратувало в роботі з AI, і під ці відповіді переписують інструкції.
Відповідальність за публікацію завжди лишається на людині. Дмитро розповів і про межі: штучний інтелект не зупиняє обстрілів і не повертає людей у місто. «Цукр» не використовує згенеровані фото реальних подій і завжди підписує згенеровані зображення.
Тимофій Гринів 
Раїса Ільків